Sherry Shum, Chai Wan'daki evinin yakınında akıllı bir satış makinesi bulduktan sonra yeni bir alışveriş rutinini benimsedi. 37 yaşındaki perakende çalışanı, telefonunu kullanarak bir QR kodunu tarıyor, akıllı makinenin kapısını açıyor, bir şişe Coca-Cola, bir oolong çayı ve bir paket patates cipsi alıyor, kapatıyor ve 60 HK$ (7,70 ABD Doları) değerindeki mallarla birlikte uzaklaşıyor. Tüm süreç o kadar kusursuz ki, harcadığı tek zaman ne alacağına karar vermek.
Shum raftan bir ürün aldığı anda makine şunu algılıyor:




